7 tendances des médias sociaux à surveiller en 2019

Avec une autre année dans les livres, nous aimons revenir sur ce qui s’est passé et faire des prévisions éclairées pour l’année à venir. Sur la base des modifications apportées aux algorithmes en 2018, des scandales relatifs à la protection de la vie privée et de la constitution du climat politique américain, 2019 est sur le point de permettre aux réseaux de médias sociaux de regagner la confiance de leurs utilisateurs. Vous remarquerez l’idée de «confiance» comme une veine qui traverse nos prédictions.

L'année est également mûre pour des campagnes de positionnement de marque plus uniques. L'augmentation des coûts de publicité est une conséquence directe de l'augmentation du nombre d'annonceurs sur les plates-formes de médias sociaux. Cette année, nous devrions nous attendre à voir plus d’argent investi dans des campagnes payantes et plus de croissance dans les secteurs du marketing pour influenceurs.

Jetons un coup d'œil à nos prévisions de tendance pour 2019.

1. Hausse des groupes privés et des comptes

En 2018, Facebook a investi de nouvelles fonctionnalités dans les groupes Facebook, telles que la possibilité de participer en tant que page commerciale, de mettre à jour avec les histoires, de publier des vidéos en direct au sein du groupe et de créer des unités d'apprentissage social.

Les groupes ont pris leur envol en 2018 pour permettre aux marques de se connecter directement aux fans sans que l'algorithme affecte leurs publications. Ils ont été habitués non seulement à recueillir des commentaires rapides sur les produits, mais également à constituer un outil de mobilisation supplémentaire.

Certains comptes influenceurs se sont tournés vers la création de comptes Instagram privés pour éviter l'algorithme Instagram. Les marques ont également emboîté le pas en créant des comptes alternatifs privés pour faire monter les intérêts. Dans un article paru dans l'Atlantique, Sonny, qui gère plusieurs comptes sur Instagram, a déclaré qu'il avait basculé quatre de ses comptes en privé. Le retour a été formidable, notant que «la croissance de ces comptes a dépassé de loin tout ce qu’il a pu obtenir en le faisant sur Instagram Explore». Il sera intéressant de voir si cette tendance se poursuivra en 2019.

Avec l'ajout de la fonctionnalité Fermer les amis dans Instagram Stories, les marques peuvent choisir de créer une fonctionnalité plus «d'initié» pour leurs comptes. Les nouvelles fonctionnalités de Stories incluront probablement plus de groupes d'amis, similaires aux listes d'amis de Facebook.

Toutes les caractéristiques ci-dessus se combinent pour créer des sentiments d'envie et de peur de passer à côté de la psychologie humaine. 2019 sera l'année où les marques en tireront parti au travers de groupes et de comptes privés.

2. Commerce conversationnel

2017 et 2018 ont été des années chaudes pour le chatbot. Les entreprises ont du mal à créer des chatbots de messagerie, Facebook Messenger est devenu installable sur des sites Web et Sprout a même créé un Bot Builder qui permet aux marques de mettre en place facilement des chatbots.

Dans son étude sur 1 000 entreprises B2B à la mode sur Crunchbase, Relay a constaté que 0, 5% des entreprises avaient un chatbot.

La technologie étant encore récente et l'adoption lente par les entreprises, la communication personnelle est toujours valorisée par les consommateurs. À mesure que les chatbots se développent pour aller au-delà de simples invites et pour adopter les interactions client de manière plus naturelle, ils pourraient avoir l'avantage sur le marché actuel.

Alors, que vous ayez un nouveau chatbot configuré pour votre marque ou que vous développiez les capacités de votre ordinateur actuel, lancez-vous à l'ancienne dans le commerce personnalisé: rappelez-vous les préférences et l'historique de vos clients. La tendance du commerce conversationnel signifie que les consommateurs veulent cette interaction personnalisée avec les marques. Prenez le temps d'interagir avec eux sans les propositions de vente.

Sur Twitter ou Facebook Messenger, cela pourrait signifier quelque chose aussi peu que de se souvenir qu'ils vous ont déjà acheté un rideau de douche et que vous faites le suivi de l'achat. Ces notes peuvent être facilement maintenues dans Sprout.

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Pendant ce temps, sur Facebook et Twitter, Bot Builder de Sprout vous permet de créer des Chatbots automatisés offrant un service réactif 24h / 24 et 7j / 7.

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3. La transparence gagne

L'année 2018 a été une année charnière pour les principaux réseaux de médias sociaux. Facebook a lutté contre la confidentialité et le partage des données et Twitter a supprimé les comptes troll tout en facilitant le signalement du harcèlement. Le GDPR entrant en vigueur en 2018 signifiait également que de nombreuses entreprises prenaient note de l'utilisation des données de leurs clients.

Dans l'étude de Sprout sur les marques et la transparence, nous avons constaté que 55% des clients trouvaient les marques peu transparentes sur les réseaux sociaux. Selon une statistique plus étonnante, les millénaires attendent plus de transparence des marques que les politiciens ou les amis et la famille. Il y a beaucoup de marge de croissance pour les marques en transparence. Les marques qui n’ont pas besoin de prendre note et d’examiner en interne où elles peuvent faire mieux. Les tendances en matière de transparence sont là pour rester.

Si les marques veulent aller de l'avant, elles peuvent commencer par ce que les consommateurs veulent sur les médias sociaux. Les trois principaux désirs sont les changements de produits / services, les valeurs de l'entreprise et les pratiques commerciales. Pour votre entreprise, cela pourrait signifier de publier des itérations de produits ou des mises à jour d'applications, de démontrer les valeurs de votre entreprise et de donner à votre entreprise un plus grand aperçu des coulisses.

Il faudra un certain temps pour s’attaquer à la transparence, mais à long terme, il a été prouvé que cela en valait la peine. Rappelez-vous que dire que vous êtes transparent ne veut pas dire être transparent. Vos paroles doivent être appuyées par des actions.

4. Nouveaux réseaux de médias sociaux

Facebook a longtemps régné au sommet des charts des médias sociaux. Mais 2018 n’a pas été tendre avec elle et ses pratiques ont conduit de nombreuses personnes, y compris la NAACP, à appeler à un boycott. À la mi-2018, il a «affiché la plus grande perte d'un jour en valeur de marché de toutes les sociétés de l'histoire du marché boursier américain», à 119 milliards de dollars, selon CNBC.

Certains utilisateurs ont complètement quitté Facebook, ce qui laisse les spécialistes du marketing en quête de l'avenir des médias sociaux. Il est temps de construire un nouveau réseau avec une utilisation transparente de la pratique des données et ses clients. Il est préférable de rechercher de nouveaux canaux au cas où l'un d'eux pourrait être utile pour votre marque. La recommandation de Sprout est de réserver les poignées de votre marque sur les réseaux sociaux émergents au cas où un réseau deviendrait grand à l'avenir.

5. Des histoires partout

Les fonctions de Snapchat d’un message en voie de disparition infiltrent presque tous les principaux réseaux, parfois plus d’une fois. Instagram Stories a reçu des mises à jour majeures en 2018 avec des filtres AR et des autocollants interactifs. Facebook a ajouté des histoires aux comptes personnels, pages, messager et groupes. WhatsApp et YouTube ont également investi dans des fonctionnalités de type Story.

En mai 2018, Stories sur quatre plates-formes approchait un milliard d'utilisations par jour. Ces instantanés ont évolué, passant des fonctionnalités de base aux coulisses aux extraits de narration de marque. L'intégration aux fonctionnalités d'achat ne fera qu'augmenter en 2019 pour attirer les marques.

Il n'y a aucun signe que Stories arrête son ascension, il est donc préférable de commencer à l'intégrer à votre stratégie, si ce n'est déjà fait. Consultez nos recommandations et guides pour Instagram Stories et Facebook Stories.

6. Les employés sont les influenceurs de confiance

Le marketing d'influence est devenu une industrie tellement gonflée que les comptes simulent leurs partenariats pour devenir de véritables influenceurs. L'Atlantique a jeté un coup d'œil à quelques comptes faisant semblant d'influencer. Comme un influent de 15 ans a commenté: "Les gens prétendent avoir des offres de marques pour paraître cool."

Plus de temps et d'argent seront consacrés au marketing d'influence en 2019, mais pas comme vous le pensez. Une bonne partie de cela ira dans des recherches approfondies dans les comptes et dans la double vérification que les partenariats de marque qu'ils ont postés sont bien réels.

De ce fait, la défense des droits des employés constituera le prochain niveau d’influence. Encourager vos employés à parler de votre marque contribuera encore plus à la notoriété de la marque. Des produits tels que Bambu contribuent à encourager cette amplification en permettant aux entreprises de distribuer en interne des contenus partageables.

Prenez les devants en examinant vos propres procédures de communication et d’amplification internes. Que pouvez-vous faire de mieux pour permettre une expérience de partage des employés plus transparente sur les médias sociaux?

7. Les tableaux de bord analytiques deviennent plus importants

La valeur d'un excellent tableau de bord analytique ne doit pas être négligée. Bien que chaque réseau dispose de ses propres analyses natives, aucun gestionnaire de médias sociaux ne souhaite passer du temps chaque semaine, mois ou année à la collecte des données et à leur saisie manuelle dans un tableur. 2019 est l'année où vous investissez dans un outil qui synchronise toutes vos données et crée un graphique que vous pouvez apporter au C-suite.

Écoutez, c’est déjà assez difficile de garder une trace de toutes les nouvelles fonctionnalités et de leurs impacts, mais suivre aussi chaque métrique fournie est un tout autre travail. Utilisez un tableau de bord qui fournit des rapports et des vues variés, qu’ils soient larges ou granulaires. De cette façon, vous saurez exactement ce qui fonctionne dans votre stratégie et vous pouvez simultanément donner une vue d'ensemble à votre CMO.

Les rapports d'analyse de Sprout sont personnalisables sur plusieurs plates-formes et comptes, et sont prêts pour la présentation. Prenez l’heure que vous utilisez pour assembler des rapports et utilisez-la pour des tâches plus pertinentes, comme la connexion avec vos abonnés.

Conclusion

C'est amusant de deviner ce que l'année prochaine apportera aux médias sociaux. Nous ne pouvions certes pas prédire les atteintes à la sécurité des données de 2018, mais ce fut une année charnière de changement et de confiance du public pour les marques. 2019 n'apportera que de nouvelles fonctionnalités intéressantes qui, nous l'espérons, feront progresser le dialogue social des marques. La relation de confiance entre les marques et les consommateurs sera reconstruite à travers des groupes privés, des rapports de transparence et des employés en tant qu’influenceurs.

Nous aimerions savoir quelles sont vos prévisions pour les tendances des médias sociaux en 2019. Envoyez-nous vos pensées sur Twitter @SproutSocial.

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5 tendances marketing numériques qui façonneront votre 2018

Facebook, Instagram, Twitter et d'autres réseaux de médias sociaux populaires mettent à jour leurs plateformes en permanence. C'est pourquoi il est essentiel que les spécialistes du marketing se tiennent au courant des dernières évolutions de l'espace des médias sociaux.

Alors, pour vous aider à vous préparer aux changements à venir en 2018, nous avons dressé une liste des principales tendances en matière de médias sociaux que vous devez connaître.

1) Vidéo à la demande, en demande

Rien sur les médias sociaux n’est aussi accrocheur qu’un bon contenu vidéo. Que vous fassiez du marketing sur YouTube, Facebook, Instagram, Twitter ou Snapchat, il semble que les statistiques d'engagement pour les vidéos sociales vont être exacerbées en 2018.

Si vous n'êtes pas convaincu, ces statistiques vidéo sur les médias sociaux devraient prouver pourquoi la vidéo mérite votre attention:

• Les téléspectateurs de YouTube regardent un milliard d'heures de vidéos chaque jour
• Les utilisateurs de Facebook consomment plus de 8 milliards de vidéos par jour
• 82% de l'audience de Twitter regarde du contenu vidéo sur la plate-forme

Ce contenu vidéo peut prendre une grande variété de formats, des vidéos à 360 degrés aux flux en direct. Cela donne aux équipes marketing une grande marge de manœuvre pour planifier des campagnes vidéo.

Une chose à garder à l'esprit, cependant, est que le mobile est la priorité. Après tout, 90% des visionnements de vidéos Twitter et 60% de visionnements de YouTube proviennent désormais d’utilisateurs sur des appareils mobiles.

La communauté du marketing a vu l'écriture sur le mur: 65% des spécialistes du marketing se préparent à augmenter leurs budgets pour que les publicités mobiles se concentrent davantage sur la vidéo dans les prochains mois.

2) Les influenceurs des médias sociaux gagnent plus. influence

À ce stade, les avantages du marketing d'influence sociale sont bien établis. C'est pourquoi les spécialistes du marketing devraient s'attendre à une concurrence féroce s'ils souhaitent travailler cette année avec les plus grands influenceurs de marques.

Pour éviter la pression de la concurrence avec les marques concurrentes, les spécialistes du marketing chercheront à développer davantage de relations à long terme avec les principaux influenceurs des médias sociaux en 2018.

Mais pourquoi s'embêter à chercher un partenaire pour le long terme? Il suffit de regarder le partenariat de Louis Vuitton avec Selena Gomez en 2016. Cela s'est brusquement arrêté lorsque la marque de mode concurrente Coach a réussi à signer un nouveau contrat avec le célèbre influenceur, laissant Louis Vuitton dans le froid.

L'authenticité sera une autre avancée clé dans la stratégie marketing des influenceurs cette année. Les consommateurs peuvent facilement détecter les collaborations influence-marque qui semblent forcées et les appeler, raison pour laquelle les spécialistes du marketing avertis se concentreront sur la création de relations organiques avec des influenceurs qui se rattachent à leur marque en 2018.

3) La répression de l'UE contre la collecte de données

En 2018, l'Union européenne prend au sérieux la question de la collecte de données sur les consommateurs par les entreprises. Le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (GDPR) entre en vigueur. Votre entreprise sera-t-elle prête?

Fondamentalement, le RPGD donne aux citoyens de l’UE davantage de contrôle sur leurs données personnelles. Chaque fois qu'une entreprise souhaite collecter des informations auprès d'un consommateur, elle doit désormais obtenir le consentement explicite de l'individu.

Ces données pourraient être quelque chose de leur emplacement à leur nom à leur adresse e-mail. En plus de cela, la société devra dire à la personne quelles données elle compte collecter et comment elle les utilisera.

Je sais ce que vous pensez: si mes affaires ne sont pas dans l'UE, pas de problème, n'est-ce pas? Eh bien, le GDPR est applicable à toute entreprise qui collecte des données sur n'importe quel citoyen de l'UE. Et les entreprises américaines sont en réalité plus préparées au GDPR que les européennes. moins de 75% des entreprises européennes seront conformes au GDPR en mai, contre 84% des entreprises américaines.

Que se passe-t-il si votre entreprise ne se conforme pas? Ce n'est pas beau: vous serez condamné à une amende de l'UE pouvant atteindre 4% du chiffre d'affaires annuel mondial ou 23 millions USD, le montant le plus élevé étant retenu.

4) Chatbots conquérant le monde

2018 sera l'année où les marques devront commencer à réfléchir aux robots des réseaux sociaux.

Les chatbots existent depuis des années, mais ils ont récemment vu de grandes améliorations de l'IA. De plus en plus de marques travaillent sur l'utilisation de chatbots pour le support client et perfectionnent leur stratégie marketing.

À l'heure actuelle, les chatbots sont principalement utilisés pour le service client: 61% des interactions consommateur-chatbot sont centrées sur les questions liées au service client. L’avenir des robots est également prometteur, avec environ 85% des interactions clients gérées par les chatbots d’ici 2020.

Mais qui utilise exactement les chatbots? Il semble que les Millennials soient les principaux coupables. Selon un sondage de Retale, 58% des Millenials ont déjà utilisé un chatbot et 71% ont déclaré vouloir essayer d'interagir avec un chatbot d'une grande marque.

Avec cette population convoitée à bord, ce n’est qu’une question de temps avant que les assistants d’IA ne deviennent la nouvelle normalité.

5) Le nouvel art de la narration

Avec leur popularité croissante, les "histoires" de médias sociaux ne pourront être ignorées par les spécialistes du marketing l'année prochaine. Le format «récits» mis au point par Snapchat est devenu un incontournable du monde des médias sociaux.

Tout d'abord, Instagram a créé Instagram Stories et YouTube a publié son propre format d'histoires appelé «Reels». Chacune offre des fonctionnalités et une présentation uniques, mais elles suivent toutes le même concept.

Les histoires capturent les meilleurs moments d'une journée et la plupart disparaissent après une période donnée. Leur nature temporaire crée un sentiment de FOMO pour les utilisateurs qui ne les vérifient pas avant leur disparition. C'est aussi une façon amusante de présenter du contenu vidéo.

2018 promet d'être une grande année pour les reportages, même avec WhatsApp et Facebook. Il est temps de penser aux histoires comme un élément clé de votre stratégie de marketing social.

Nouvelle année, nouvelle stratégie

Toutes ces tendances façonneront le paysage du marketing social et numérique en 2018. Pour garder votre marque en avance sur la courbe, vous aurez besoin de mettre à jour votre contenu et votre stratégie pour mieux refléter les désirs changeants des consommateurs.

Que vous introduisiez des chatbots pour le service client ou que vous lanciez un livestream sur Facebook pour promouvoir votre nouveau produit, vous devez surveiller de près ces développements au fil de l’année.

8 grandes tendances des médias sociaux à surveiller en 2018

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8 grandes tendances des médias sociaux à surveiller en 2018

Il y a tellement de choses qui se profilent à l'horizon dans le domaine des médias sociaux en 2018 et il est en passe de devenir l'un des plus importants départs annuels que nous ayons vus depuis un moment.

Les plates-formes de médias sociaux ont été adoptées à une assez grande échelle et pendant assez longtemps pour que les entreprises commencent réellement à prendre leur rythme, à s'installer et à se manifester sous une forme finale mesurable. Le temps passé sur les plateformes sociales devrait augmenter, suivi de concert par le marketing des médias sociaux.

1. Les histoires Instagram à l'origine des tendances Instagram à venir

Instagram Stories est un gros problème et ils ne vont pas disparaître. Nous avons écrit à ce sujet ici; vérifiez si vous l'avez manqué. Les téléspectateurs quotidiens d’Instagram Instagram ont dépassé les téléspectateurs quotidiens de SnapChat un an après leur lancement, et la croissance ne s’arrête pas.

Instagram Stories était probablement le changement le plus important dans Instagram UX et ses implications marketing sont énormes.

Voici un gros problème avec Instagram Stories: les comptes comptant plus de 10 000 abonnés peuvent désormais ajouter un lien dans la fonctionnalité. Étant donné que le seul autre endroit où vous pouvez placer un lien sur Instagram est celui qui est enfoui sur votre page de profil, il s'agit d'un problème énorme car il multiplie les opportunités d'achat ou d'enquête par des ordres de grandeur.

Instagram Stories en particulier sera pertinent d'un point de vue marketing car, comparé à d'autres plateformes vidéo transitoires, les métriques Instagram sont parfaitement traçables.

Une dernière note sur Instagram Stories: Leur fondation est l’or des médias sociaux. La vidéo surpasse considérablement toutes les autres formes de contenu à chaque test.

2. Le marketing d'influence apporte une contribution majeure à l'engagement dans les médias sociaux

Le marketing d'influence est une grande entreprise - une industrie d'un milliard de dollars, selon certains comptes. Il existe une liste exhaustive de micro-célébrités qui gagnent des revenus à six chiffres. Et ce n'est pas un coup de chance. Le marketing d'influence est particulièrement bien conçu pour exploiter certains faits concernant un nombre croissant d'acheteurs.
Alors que les Millennials avancent dans leur carrière et que la Génération Z commence la leur, le pouvoir d'achat d'une énorme population augmente rapidement et de manière radicale. Ces deux groupes - qui, réunis, composent littéralement la plus grande partie de la population mondiale - sont particulièrement influencés par cette méthode de commercialisation.

3. La génération Z décidera des tendances des médias sociaux

Nous avons mentionné la génération Z dans les deux sujets précédents pour une bonne raison.

RetailDive avait ceci à dire à propos de la génération Z et de leurs tendances dans les médias sociaux:

«Les médias sociaux ont deux à trois fois plus de chances d'être influencés par les médias sociaux que par les ventes ou les remises - la seule génération à accorder de l'importance aux prix des médias sociaux pour prendre des décisions d'achat ...»

De plus, 81% déclarent visionner au moins une heure de vidéo en ligne par jour, voire plus, selon une étude de Fluent, publiée par AdWeek. Combinez ces faits et réalisez que des générations de la génération Z passeront leur bac et / ou commenceront une carrière l'année prochaine, et vous commencerez à voir le baril de poudre.

4. Les plates-formes de messagerie rendent les entreprises accessibles

C’est un département où l’outre-mer a une longueur d’avance sur les États-Unis.

Que savez-vous sur WeChat? Ils sont une petite entreprise de messagerie chinoise. . . euh, celui qui vise à toucher 1 milliard d'utilisateurs au cours du trimestre. WeChat et WhatsApp sont absolument omniprésents dans les deux océans, couvrant de nombreuses fonctions différentes pour dominer les médias sociaux, la messagerie directe et même les achats et le commerce.

Il y a une raison simple pour que cela se produise aux États-Unis: c'est bon pour les affaires. Chaque année, de plus en plus d’acheteurs sont Millennials et Gen Z, et de moins en moins d’anciens. Si vous ne connaissez pas les préférences écrasantes de ces personnes en matière de communication avec une entreprise, nous illustrerons dans leur langue maternelle:

5. Live Streaming Explodes

La diffusion en direct ne concerne pas la diffusion en direct. Du moins pas de la manière dont nous allons en parler. Vous en verrez beaucoup plus en 2018, et ceux qui le feront bien seront pleinement à la mode et en accéléré. Sa prévalence augmentera parce que cela fonctionne.

Mais il y a quelque chose de plus au travail ici.

Il s'agit en fait de technologie. Nous obtenons de meilleurs téléphones chaque année. Cela signifie-t-il que nous exécutons mieux les mêmes applications? Parfois. Mais une fois que la base technologique de l'utilisateur moyen a nettement progressé, il est devenu essentiel de créer des applications plus robustes, plus performantes et tirant pleinement parti de cette nouvelle technologie.

Les smartphones d’aujourd’hui sont bien meilleurs que ceux que nous avions auparavant. De plus, nos vitesses de transmission de données sont meilleures et sont sur le point de faire un nouveau saut fou dans les prochaines années, lorsque la 5G deviendra la norme.

La diffusion en direct est un support ou une implémentation de technologie sociale qui est particulièrement bien placé pour tirer parti des améliorations matérielles apportées au cours des prochaines années. La résolution d'une image de la taille d'un écran de téléphone ne peut être si bonne avant d'avoir à zoomer pour voir une différence.

Mais grâce à un meilleur traitement vidéo, tous les appareils concernés peuvent gérer plus de flux en continu avec une meilleure qualité sur plus de canaux. Il s’agit d’un changement tellement important qu’il est peut-être difficile de dire que quiconque est même capable de comprendre pleinement les ramifications.

6. Twitter va changer

Et eux-mêmes pourraient ne même pas savoir comment pour l'instant.

Twitter tourne lentement autour du drain, à certains égards, depuis longtemps maintenant. L'année 2017 n'a pas non plus touché le réseau social. Twitter doit apporter d'importants changements pour rester pertinent, car sa croissance est la plus lente de toutes les grandes plateformes de médias sociaux.

7. Les Hangouts en ligne deviennent la norme

Les lieux de rencontre en ligne vont de pair avec la tendance de la diffusion en direct et de la génération Z. Envisagez Houseparty - une application permettant à plusieurs amis de faire essentiellement FaceTime l'un avec l'autre en groupe.

Houseparty a fait une grande vague en 2017 avec une croissance rapide et a assez bien réussi à inspirer les imitateurs, y compris peut-être un effort sur le chemin venant (sans surprise ici) de Facebook.

La tendance des lieux de rencontre en ligne va également se croiser avec la réalité virtuelle. Bien sûr, tout le monde a tout promis cette année avec VR et AR et tout ce qui en a résulté a été deux semaines de Pokemon GO. (C'est-à-dire deux semaines IMPRESSIONNANT! Mec, c'était pas génial?)

Mais cette année a le potentiel d'être différent. De nombreux programmes prometteurs ont encore une année de tests bêta à leur actif, mais les technologies s’améliorent de manière excitante. Encore une fois, Facebook est à l'épicentre, avec les espaces Facebook.

8. Plateformes sociales Voir plus Modération Hardcore

L’année dernière environ, plusieurs titans de la technologie et des médias sociaux ont été forcés d’intervenir et de jouer un rôle plus actif dans la modération du contenu. Rétrospectivement, ces manœuvres ressemblaient davantage à la limitation des dégâts qu’à toute solution finale.

Nous allons probablement voir des entreprises revenir sur cette question d'une manière plus significative ou plus durable, et certainement plus proactive que réactive.

Tirer parti de la commercialisation des médias sociaux pour le marketing a suscité des doutes sur leur capacité de résistance. Les années écoulées ont transformé les sceptiques en croyants, et ce qui est au premier plan va clairement et facilement amplifier la pertinence des chaînes.

2018 est presque arrivé… êtes-vous prêt?

Les tendances des médias sociaux en 2018 prédisent que le temps passé sur les plateformes de médias sociaux augmentera. Cela signifie que vous devrez améliorer votre présence en ligne au cours de l'année à venir.

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AUTEUR

Christy Laurence est la fondatrice de Plann, plusieurs fois primée, une application qu'elle a créée après avoir vu des personnes extrêmement talentueuses du monde entier renoncer à tirer un revenu de leur passion en raison d'un manque d'aide en matière de marketing.

Plann a été conçu pour donner plus de liberté et une meilleure compréhension des médias sociaux à ceux qui souhaitent créer leur propre entreprise.

Elle a récemment été nommée «fondatrice australienne de l'année» pour ses réalisations qui ont aidé les entreprises à se développer sur Instagram.

Elle aime aussi bien discuter et avoir un jeu de mot jeu fort, connectez-vous avec Christy sur Instagram @Plannthat